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Vos missions Qualifier les incidents / demandes remontés par les utilisateurs (agences / DR / partenaires) Créer et qualifier les nouveaux tickets sur l'outil ticketing Exécuter le 1ᵉʳ cycle de résolution sur base de work instructions Résoudre les tickets en cas de non-résolution, transmettre les tickets au Support N2 (Support fonctionnel et applicatif ou Infrastructures) Suivre le traitement des tickets transférés au N2 Vos compétences De Formation IT (Bac+2) Excellente aptitude à la communication orale Maîtrise des principes de la relation client Expérience dans le Help Desk Connaissances des outils de gestion de tickets Capacité à travailler efficacement en équipe

Vos missions  Développer des solutions répondant aux attentes des équipes Participer aux réflexions d'architecture du code Participer au MCO des produits de l'équipe Développer et maintenir la documentation technique Assurer une veille technologique Parlons de vous Vous disposez d’au moins 3 ans d’expérience sur un poste de Data Engineer Vous disposez d'un bon niveau en développement Python, Scala et Spark Vous avez une appétence pour : DA, Machine Learning / Data Science Vous maîtrisez les outils de CI/CD Vous avez des connaissances dans les process de tests Vous avez des connaissances DevOps et Cloud (AWS) Vous avez un bon niveau d'anglais oral et écrit

Vos missions Travailler en étroite collaboration avec les clients pour comprendre leurs besoins métier et concevoir des architectures en adéquation. Concevoir et mettre en place des plateformes d'APIs robustes et évolutives, en utilisant les bonnes pratiques de développement et de sécurité. Collaborer avec les équipes de développement pour intégrer et déployer des APIs sur les plateformes cibles. Assurer la disponibilité, la performance et la fiabilité des systèmes en mettant en place des mécanismes de surveillance et d'optimisation.•    Fournir une expertise technique et des conseils aux équipes internes et externes sur les meilleures pratiques liées aux API Managers, Kafka, GCP, Elastic, etc. Participer à la veille technologique pour rester à jour sur les nouvelles tendances et les évolutions des technologies API et cloud. Parlons de vous Minimum de 8 ans d'expérience professionnelle, dont, si possible, au moins 4 en tant que consultant architecte solution (H/F) ou dans un rôle similaire. Solide expertise dans la conception et l'architecture de solutions. Connaissance approfondie de Kafka, y compris la mise en place de pipelines de streaming de données en temps réel. Expérience pratique avec Google Cloud Platform (GCP), y compris la gestion des services tels que Compute Engine, Kubernetes Engine, Pub/Sub, BigQuery, etc. Capacité à concevoir des architectures distribuées et évolutives, en utilisant des concepts tels que les architectures microservices, la conteneurisation, etc. Excellentes compétences en communication et en présentation, avec la capacité de transmettre des concepts techniques complexes de manière claire et concise. Expérience préalable dans la mise en œuvre de projets liés à l'intégration d'APIs et à la gestion de cycles de vie d'APIs. Certification GCP (un atout).  

Vos missions Vos missions en quelques mots : Assurer l'exploitation de l’infrastructure informatique du Groupe (Datacenter ANNECY et Cloud AZURE) Gérer les demandes de support qui lui sont affectés auprès des développeurs et des utilisateurs. Maintenir le niveau du parc informatique en tenant compte de la sécurité en vigueur (mises à jour de sécurité, antivirus, etc…), Effectuer une veille technique et de sécurité afin de proposer des alternatives d’évolution technologique. Produire la documentation technique nécessaire à la compréhension du système installé et à sa maintenance Superviser, monitorer les infrastructures et systèmes d'informations Mettre en place les différents environnements nécessaires à l’exploitation et à la maintenance des applicatifs métiers Parlons de vous Vous justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans sur un poste similaire.  Vous avez d'excellentes connaissances dans les principaux systèmes d'exploitation et univers Linux (CentOS 5 et plus, RHEL), Windows serveurs (2008 et plus) Vous démontrez d'une expertise dans l'administration VMWare 6.xx Vous détenez une expérience significative sur des outils tel que Git, Docker, Kubernete, Ansible Vous possédez des connaissances sur ZABBIX, GRAFANA et en scripting Python, PowerShell, Bash Vous êtes reconnu pour votre rigueur et vos qualités relationnelles hors-paires. Vous savez vous adapter devant des situations complexes. La maîtrise de la langue anglaise est requise sur ce poste.