Technicien support (H/F) à Annecy

Dans le cadre d'un projet de migration de son parc informatique, notre client basé à Annecy, recherche un Technicien support pour rejoindre son équipe infrastructure et aider à la masterisation de postes. 

 

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Vos missions 

  • Masteriser et préparer les postes Windows 11 :
    • Configuration initiale,
    • Installation des packages standards,
    • Installation des logiciels métier transmis par le planificateur,
    • Paramétrages utilisateurs spécifiques.
  • Réaliser les vérifications fonctionnelles :
    • Compte Microsoft,
    • O365 / Outlook,
    • Teams,
    • Partages et droits,
    • Tests applicatifs métiers.
  • Préparer la logistique amont et aval des lots de postes à remettre : déballage des postes, identification des équipements.
    • Accueil des utilisateurs lors des rendez-vous d’échange.
    • Récupération des données résiduelles qui n’auraient pas été préalablement traitées par les utilisateurs (clé USB ou réseau).
    • Restitution de l’ancien équipement et validation utilisateur.
  • Mettre à jour la CMDB :
    • Assignation utilisateur / asset,
    • Retrait ancien matériel.
  • Assurer la traçabilité des opérations réalisées dans l’application interne de gestion des demandes d’équipements.
  • Contribuer au support pour les postes livrés.

Stack technique 

  • Windows 10 / Windows 11.
  • O365 (OneDrive, Outlook, Teams, SharePoint).
  • Active Directory.
  • ITSM (tickets, CMDB).

Parlons de vous

  • Vous justifiez d'au moins 2 ans d’expérience en préparation / migration de postes sur la stack technique mentionnée.
  • Vous êtes rigoureux, avez un attrait pour la technique
  • Vous faites preuvre d'organisation et d'autonomie.
  • Vous avez une bonne capacité à absorber un flux continu de préparation.
  • Vous possédez un excellent relationnel avec les membres des différents services. 
Recrutement Alpes Générique

Posted by Recrutement Alpes

Annecy office

March 30, 2026

Ref.: job-ref-25hdvuxu69

  • Permanent

  • Annecy

  • Position open to people with disabilities

  • 2 ans

SULLY GROUP
Annecy office

Parc d’activités Annecy La Ravoire
Impasse de la Ravoire
74370 EPAGNY-METZ-TESSY

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Work at Sully

  • Work-Life Balance

    • 6 weeks of holiday
    • The possibility of remote working
    • Schedules adapted to your personal situation

  • Benefits

    • Profit-sharing bonus
    • Incentive bonus
    • Holiday bonus
    • Transportation costs
    • Luncheon vouchers
    • Company mutual insurance

  • Your Place at Sully

    • Integration programs
    • Training plans
    • A local management team that listens to you
    • An incubator to support your projects

  • Have a disability?

    • All our job offers are open to people with disabilities.
    • Special consideration will be given to people with disabilities, provided they have the same skill sets.

  • 6

    weeks
    of vacations

  • 7

    7 DAYS OF WORK TIME
    REDUCTION

  • 3

    BONUSES: PROFIT SHARING,
    PROFIT-SHARING AND VACATIONS

  • 1

    TELEWORK
    CHARTER