Technicien Informatique (H/F) à Genas

Dans le cadre d'une création de poste pour l'un de nos clients situé à Genas, spécialisé dans le domaine des protections d'hygiène pour les entreprises, nous recherchons un technicien informatique. Pour faire face aux enjeux liés à la transformation numérique, la DDSI souhaite étoffer l’équipe du pôle technique actuellement en place (2 administrateurs systèmes et réseaux, 2 techniciens informatiques).

La mission 

• Assurer le support de niveau 2 aux utilisateurs et la gestion des tickets
• Gérer le parc informatique, éditique et téléphonique
• Rédiger des procédures d’exploitation
• Être garant de la création des comptes et habilitations
• Affecter les licences Office365
• Participer ponctuellement aux projets de la DDSI

Contexte technique 

• Matériel : ordinateurs portables et fixes Dell – téléphones Samsung et Oppo
• Systèmes d’exploitation : Windows 10
• MDM : Intune
• Outils utilisateurs : Suite Office365, SageX3, Citrix…
• Imprimantes/Copieurs : Canon
• Antivirus : Sophos Cloud