Technicien support N1 (H/F) à Chambéry

Nous recherchons pour l'un de nos clients, acteur majeur du secteur Chambérien, un Technicien support N1 pour compléter son équipe Support Workplace.

Postuler Découvrir l'agence

Vos missions 

  • Installer et finalisation des postes de travail utilisateurs.

  • Installer des applications sur les postes des utilisateurs (via des outils, ou manuellement).

  • Accueillir les nouveaux utilisateurs, et assurer la prise en main du poste.

  • Traiter les demandes des utilisateurs à la suite de dysfonctionnements IT.

  • Prendre en compte les appels des utilisateurs en fonction des procédures existantes.

  • Enregistrer les incidents ou anomalies de fonctionnement signalées.

  • Traiter ou déclencher des actions de support correspondantes.

  • Effectuer le suivi du traitement des appels des utilisateurs.

  • Exploiter la base d’incidents : relances, consolidation, analyse de tendance.

  • A terme, gérer le support applicatif.

Stack technique 

  • MS Windows

  • AD

  • O365

  • VPN, Proxys, Antivirus

  • LAN/WAN, TCP/IP, Proxy, Http

Parlons de vous 

  • Vous justifiez d'une expérience réussie en support poste de travail de niveau 1.

  • Vous avez de l'expérience en support matériel (PC portables, clients légers, Workstation) et possédez des connaissances Windows, AD, Office 365

  • Vous maîtrisez les principaux protocoles réseaux et outils de sécurité

  • A l'écoute, vous faites preuve de réactivité et d'esprit d'analyse et de synthèses

  • Vous êtes reconnu pour vos qualités relationnelles et êtes pédagogue.

  • L'anglais technique est requis sur ce poste.

Recrutement Alpes Générique

Posté par Recrutement Alpes

Agence de Chambéry

1 juin 2026

Réf. : job-ref-qc81r0l2hx

  • CDI

  • Chambéry

  • Poste ouvert aux personnes en situation de handicap

  • 2 ans

SULLY GROUP
Agence de Chambéry

Savoie Technolac
11, allée Lac de Constance
BP 90356
73370 Le Bourget-du-Lac

Découvrir l'agence

Partager

Vous êtes fait pour ce job, postulez !

Vous souhaitez intégrer la Team Sully ? Postulez directement ici ou déposez une candidature spontanée .

Tous les champs marqués d'un (*) sont obligatoires.

Aucun fichier n'a été sélectionné

Les informations collectées seront traitées par les services habilités de Sully Group pour répondre à votre demande.
Conformément à la loi Informatique et Libertés, vous bénéficiez d'un droit d'accès et de rectification aux informations vous concernant, que vous pouvez exercer en envoyant un message au DPO.

Travailler chez Sully

  • Vie pro et vie privée

    • 6 semaines de vacances
    • 7 jours de RTT et le lundi de Pentecôte
    • La possibilité de télétravailler
    • Des horaires adaptables à votre situation

  • Vos avantages

    • Prime de participation
    • Prime d'intéressement
    • Prime de vacances
    • Participation au transport
    • Tickets restaurant
    • Mutuelle d'entreprise

  • Votre évolution

    • Parcours d'intégration
    • Plans de formation
    • Un management de proximité à votre écoute
    • Un incubateur pour porter vos projets

  • En situation de handicap ?

    • Toutes nos offres d’emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.
    • À compétences égales, une attention particulière sera apportée aux personnes en situation de handicap.

  • 6

    semaines de congés

  • 7

    jours de RTT et le lundi de pentecôte

  • 3

    primes : participation, intéressement et vacances

  • 1

    charte de
    télétravail