Technicien support (H/F) à Annecy

Dans le cadre d'un projet de migration de son parc informatique, notre client basé à Annecy, recherche un Technicien support pour rejoindre son équipe infrastructure et aider à la masterisation de postes. 

 

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Vos missions 

  • Masteriser et préparer les postes Windows 11 :
    • Configuration initiale,
    • Installation des packages standards,
    • Installation des logiciels métier transmis par le planificateur,
    • Paramétrages utilisateurs spécifiques.
  • Réaliser les vérifications fonctionnelles :
    • Compte Microsoft,
    • O365 / Outlook,
    • Teams,
    • Partages et droits,
    • Tests applicatifs métiers.
  • Préparer la logistique amont et aval des lots de postes à remettre : déballage des postes, identification des équipements.
    • Accueil des utilisateurs lors des rendez-vous d’échange.
    • Récupération des données résiduelles qui n’auraient pas été préalablement traitées par les utilisateurs (clé USB ou réseau).
    • Restitution de l’ancien équipement et validation utilisateur.
  • Mettre à jour la CMDB :
    • Assignation utilisateur / asset,
    • Retrait ancien matériel.
  • Assurer la traçabilité des opérations réalisées dans l’application interne de gestion des demandes d’équipements.
  • Contribuer au support pour les postes livrés.

Stack technique 

  • Windows 10 / Windows 11.
  • O365 (OneDrive, Outlook, Teams, SharePoint).
  • Active Directory.
  • ITSM (tickets, CMDB).

Parlons de vous

  • Vous justifiez d'au moins 2 ans d’expérience en préparation / migration de postes sur la stack technique mentionnée.
  • Vous êtes rigoureux, avez un attrait pour la technique
  • Vous faites preuvre d'organisation et d'autonomie.
  • Vous avez une bonne capacité à absorber un flux continu de préparation.
  • Vous possédez un excellent relationnel avec les membres des différents services. 
Recrutement Alpes Générique

Posté par Recrutement Alpes

Agence d'Annecy

30 mars 2026

Réf. : job-ref-25hdvuxu69

  • CDI

  • Annecy

  • Poste ouvert aux personnes en situation de handicap

  • 2 ans

SULLY GROUP
Agence d'Annecy

Parc d’activités Annecy La Ravoire
Impasse de la Ravoire
74370 EPAGNY-METZ-TESSY

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Travailler chez Sully

  • Vie pro et vie privée

    • 6 semaines de vacances
    • 7 jours de RTT et le lundi de Pentecôte
    • La possibilité de télétravailler
    • Des horaires adaptables à votre situation

  • Vos avantages

    • Prime de participation
    • Prime d'intéressement
    • Prime de vacances
    • Participation au transport
    • Tickets restaurant
    • Mutuelle d'entreprise

  • Votre évolution

    • Parcours d'intégration
    • Plans de formation
    • Un management de proximité à votre écoute
    • Un incubateur pour porter vos projets

  • En situation de handicap ?

    • Toutes nos offres d’emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.
    • À compétences égales, une attention particulière sera apportée aux personnes en situation de handicap.

  • 6

    semaines
    de congés

  • 7

    jours de RTT
    et le lundi de pentecôte

  • 3

    primes : participation,
    intéressement et vacances

  • 1

    charte de
    télétravail