Nous recrutons un chargé de support et de formation pour intervenir sur une solution de gestion assurance pour un de nos client basé à Lyon Part-Dieu.  L'équipe technique est composée d'une quinzaine de personnes, une partie accompagne les clients dans le paramétrage, la formation, l'utilisation des solutions au quotidien et le résolution de leurs problèmes. Le reste de l'équipe est composé de développeurs travaillant sur la roadmap produit et certains projets spécifiques. Cette équipe travaille en mode agile, sur des sprints d'un mois avec un déploiement itératif par lots.  Vous êtes rattaché à la directrice de production et travaillez étroitement avec vos collègues. Vos missions Fournir un support aux utilisateurs en répondant à leurs questions Suivre les incidents  Remonter aux équipes techniques, les incidents que vous ne pouvez pas traiter Recenser les améliorations fonctionnelles souhaitées par les utilisateurs Animer des sessions de formations Une semaine de déplacement une fois par mois est à prévoir sur le site client en France pour les formations.  Parlons de vous Vous justifiez d'une expérience d'au moins trois ans sur un poste similaire Vous êtes titulaire d'un Bac+2/Bac+3 Vous avez une expérience en support et en relations clients chez un éditeur de logiciel idéalement dans le domaine de l'assurance Vous êtes doté d'une bonne écoute, d'une bonne communication et d'un bon sens du service

Nous recherchons un Technicien Helpdesk pour l'un de nos clients spécialisés dans la certification basé à Annecy. Dans le but d'assurer le support des outils mis à la disposition des clients, vous devrez prendre en compte les demandes, les enregistrer et rechercher des solutions afin de guider l'utilisateur jusqu'à la résolution du problème. Vos missions   Effectuer le diagnostic de l'incident et le requalifier si nécessaire en termes de priorité Appliquer les solutions connues et/ou transférer l'incident aux ressources compétentes Garantir la fiabilité, la qualité, la pertinence des directives et conseils donnés aux utilisateurs Garantir le bon reporting de l'incident et de ses actions dans l'outil de suivi des incidents Remonter les problèmes détectés au responsable et au référent technique de l'équipe Contribuer au développement des compétences des utilisateurs par le partage de connaissance Favoriser la fidélisation des clients en recherchant leur satisfaction Conseiller les utilisateurs sur l'utilisation optimale des outils et matériels mis à leur disposition Stack Technique Environnement Windows, Intune, AD, Suite Office PC, systèmes Android, réseaux informatiques Imprimantes, tablettes, wifi, box internet Parlons de vous Vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans en support Helpdesk Vous faites preuve de rigueur et d'organisation dans l’exécution de vos tâches Vous détenez une certaine aisance relationnelle dans un environnement à forte contrainte Vous savez gérer les priorités et possédez un esprit d'analyse Votre capacité d'adaptation face à un environnement changeant fera la différence  

Dans le cadre d'un projet longue durée chez un de nos clients, acteur dans l'industrie, nous recherchons un Développeur PL/SQL, à Aix-en-Provence. Pourquoi ce recrutement ? Au sein d'une équipe de 10 personnes, l'objectif est de les accompagner dans le cadre d'une migration d'ERP. Après une période d'intégration et de formation au langage propriétaire, votre rôle sera d'assurer le développement des solutions associées au nouvel ERP IFS. Vos missions Contribuer à la maintenance de l'ERP IFS en développant des outils d’analyse (rapports, formulaires), des pages spécifiques et des customisations Éditer et extraire des données Réaliser la migration de workflow Contribuer au développement des solutions  Cadrer et collecter les besoins Contribuer à la rédaction de spécifications Contribuer à la réalisation des tests, à la supervision des recettes ainsi qu'à leurs mises en production Stack technique  IFS  Armony XML PL/SQL Ce poste est à pourvoir en CDI ou en Freelance et est basé à Aix-en-Provence. Parlons de vous D’un naturel communicant, vous aimez travailler en équipe et aimez échanger avec l’ensemble des parties Vous êtes rigoureux, curieux, et faites preuve d'un esprit d'analyse et de synthèse développé Vous avez un sens de l'écoute qui vous permet d’interagir avec les différents métiers de l’entreprise Si vous avez lu jusqu'ici et vous êtes reconnu, alors il ne nous reste plus qu'à faire connaissance ! 

Notre client, présent à l'international dans le secteur industriel, recherche un Administrateur systèmes pour compléter son équipe infrastructure. Vos missions  Au sein du Département Organisation et Informatique, en charge du déploiement et de la maintenance des applications métiers, vos missions seront scindées en deux parties : Partie technique : Participer au design et à l'implémentation des systèmes UNIX et LINUX, ainsi qu'aux systèmes d'impression pour les moyens de production et la logistique. Concevoir l'architecture de sauvegardes des Datacenter. Superviser l'étude, le design et l'implémentation des architectures Cloud. Assurer la supervision des systèmes, la gestion de leur maintenance et le support utilisateur (Niveau 3). Contribuer à l'architecture et à l'implémentation des différents systèmes permettant le bon fonctionnement des services critiques tels que l'ERP, le PLM, l'EDI et les impressions. Partie fonctionnelle : Gérer des projets d'infrastructures systèmes (exemples : mettre en place de nouvelles partitions AIX, optimiser et améliorer les infrastructures existantes, solutions techniques innovantes pour répondre aux nouveaux besoins, …). Participer aux projets d'évolutions de l'équipe Infrastructure et Production, ainsi qu'à la mise en production des projets applicatifs gérés par les équipes fonctionnelles du service informatique. Maintenir le lien avec les partenaires sur le périmètre système (suivi et gestion des contrats de maintenance, comités de pilotages fournisseurs, appels d’offres). Stack technique OS : UNIX et LINUX, IBM Power (Aix et Suse) Base de données : Oracle Infrastructures Cloud Parlons de vous Vous êtes issu d'une formation initiale en informatique, de niveau Bac+5 et avez acquis 3 ans d'expérience dans l'administration et/ou l'ingénierie système. Vous maîtrisez les systèmes UNIX et LINUX, de préférence sur IBM Power : Aix et Suse. Vous possédez des connaissances en bases de données, en particulier Oracle. Une première expérience en gestion de projet est un plus. Vous êtes proactif, autonome et rigoureux. Vous avez l'esprit d'équipe et le sens du service. Vous avez le goût du challenge et la volonté d’évoluer dans des environnements techniques complexes.

Dans le cadre d’un projet chez un de nos clients, nous recrutons un Développeur Java (H/F). Le projet ? C’est un projet longue durée, de grande envergure, dans le secteur de la défense. C’est aujourd’hui une centaine d’experts, qui travaillent quotidiennement, dans une logique d’amélioration continue. Comment est composée l’équipe ? Vous allez rejoindre une des équipes, qui est composée de développeurs, d’analystes fonctionnels, de testeurs, d'architectes, de leaders techniques, d'ergonomes, de designers et d’acteurs opérationnels. Vos missions  Analyser et comprendre le périmètre Développer de nouvelles fonctionnalités Maintenir l’application Corriger les anomalies Effectuer les tests, garantir leur qualité et leur conformité selon les spécifications techniques validées Respecter les normes et les engagements qualité Relecture de code Réaliser chaque jour le reporting des actions menées au Team Lead Stack technique Java 8 OSGI Hibernate Swing Junit Java SE Java FX SQL PostgreSQL MySQL Git Intellij Maven Jenkins Redmine Pour une prise de poste en toute sérénité, une expérience de 3 ans minimum est nécessaire. Des habilitations « Confidentiel Défense » / « Secret Défense » peuvent être requises. Ce projet n’est pas accessible en télétravail. Ce poste est à pourvoir en CDI dès que possible et est basé à Aix-en-Provence. La rémunération est à négocier selon votre expérience. Parlons de vous D’un naturel communiquant, vous aimez travailler en équipe. Vous êtes rigoureux et impliqué dans les projets. Vous avez envie de rejoindre une équipe soudée et intervenir au sein d'un projet à fort impact. Si vous avez lu jusqu’ici et vous êtes reconnu, alors il ne nous reste plus qu’à faire connaissance !  

Nous recrutons pour notre Agence d’Aix en Provence un Développeur Java Fullstack H/F. Notre team est composée d’une Cheffe de Projets et de 5 Développeurs. Nous travaillons conjointement avec notre Centre de Services Java sur des projets au forfait. Nous intervenons aussi bien sur du from scratch que sur de la maintenance évolutive et corrective. Vos missions Analyser et comprendre le périmètre Développer les features Créer des micro-services Effectuer les tests unitaires, garantir leur qualité et leur conformité selon les spécifications validées Corriger les anomalies Participer au chiffrage Participer à la rédaction des spécifications techniques Respecter les normes et les engagements qualité Prendre du recul sur les réalisations menées pour proposer des améliorations Stack Technique  Java 17 Spring Angular 14 Oracle PostgreSQL MySQL Jira Méthodes agiles Parlons de vous D’un naturel communicant, vous êtes rigoureux et impliqué sur les projets. Pour vous un code de qualité est indispensable pour le bon développement d’un projet. Vous avez envie de rejoindre une équipe soudée. Pour une prise de poste en toute sérénité, une expérience de 3 ans minimum est nécessaire. Si vous aimez l’univers Marvel, êtes adepte des parties de Uno, que vous avez lu jusqu’ici et vous êtes reconnu, alors il ne nous reste plus qu’à faire connaissance !

Vous intervenez comme ingénieur réseau chez un de nos clients historiques spécialisé dans le secteur industriel basé à Annecy. Vous participerez au déploiement d'un réseau OT afin de mettre en place les infrastructures techniques nécessaires à la communication et au bon fonctionnement des applications industrielles. Vos missions : Dimension Technique : Piloter et réaliser les activités techniques du projet Réseau OT. Participer à la conception des architectures en fonction des besoins. Gérer l’approvisionnement des équipements (devis, réception, …), leur paramétrage, leur installation, la supervision et le maintien en condition opérationnelle (organisation du support en s’appuyant sur les équipes internes ou externes). Définir et mettre en place une organisation afin de gérer le fonctionnement et la résolution de problèmes au quotidien. Assurer la coordination du support technique avec les équipes. Gestion de projet : Élaborer et superviser la progression des divers projets. Assurer la coordination entre les équipes techniques internes et les fournisseurs externes. Veiller à ce que les échéances et les budgets soient respectés. Stack Technique : Cisco Lan Wan Windows (Windows Server et Windows 10/11) Virtualisation VMWare Outils de gestion de projet (Azur DevOps) Parlons de vous : Vous êtes pro-actif, autonome et rigoureux. Vous êtes curieux et démontrez une volonté d’évoluer dans des environnements techniques complexes. Vous aimez le travail en équipe et savez vous adapter. Vous possédez une expérience en gestion de projet. Vous maîtrisez les réseaux LAN, WAN, Wifi (routage, NAT, NAC, ...) de préférence sur technologies Cisco. Vous avez des connaissances en systèmes Windows (Windows Server et Windows 10/11) et en virtualisation VMWare. Une expérience de gestion et d'administration de Firewall Checkpoint serait un plus. Une expérience en environnement industriel, et en déploiement de réseaux OT, serait appréciable.

Dans le cadre du développement de notre activité au forfait, nous sommes à la recherche d'un Consultant Avant-Vente pour renforcer notre équipe avant-vente composée de trois personnes. Nous accompagnons nos clients (entreprises privées, secteur public) dans le développement et la maintenance de leurs solutions digitales. Vos missions Vous êtes responsable du respect des délais de remise des livrables par les membres de l'équipe projet. Participer à la rédaction de l’offre et coordonner la réalisation du mémoire technique avec les différentes parties prenantes (clients, experts techniques, chef de projets). Piloter la réponse dans son ensemble et garantir le respect des délais et du formalisme client attendu.  Identifier les enjeux de l’appel d’offre et du client et s’assurer de leur prise en compte dans la réponse.  Conseiller l'équipe sur la rédaction des réponses au vu des exigences du cahier des charges. Recueillir toute la documentation nécessaire à la préparation des réponses. S’assurer de la validité des pièces administratives. Assurer le retour d'expérience dans le cadre de l'amélioration continue. Parlons de vous De formation initiale Bac + 3/5, vous avez une expérience minimale de 1 à 2 ans sur un poste équivalent.  Vous avez une expérience dans le secteur de l’informatique et du numérique. Les procédures des marchés publics n'ont pas de secret pour vous.  Vous avez également une bonne compréhension des enjeux liés aux avant-ventes ainsi qu'une bonne connaissance des méthodes de travail, et idéalement en gestion de projets. Vous savez expliquer et représenter de façon simple des éléments parfois complexes. Vous faites preuve de concentration, de logique, de méthode et d’organisation. Vous êtes reconnu pour l’attention portée aux détails, votre rigueur et aisance relationnelle. Vos qualités rédactionnelles, votre goût du travail en équipe et votre maîtrise du Pack Office vous permettront de performer dans votre fonction.